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※赤字は休業日です

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販売業者 株式会社小野寺ドライクリーニング工場
運営責任者 木須正子
住所 〒997-0033
山形県鶴岡市泉町7-59
電話番号 0235-22-6725
FAX番号 0235-22-3788
メールアドレス mamas@onoderacleaning.co.jp
URL https://www.onoderacleaning.co.jp/
商品以外の必要代金 ・送料
・各種支払手数料(振込・代引等)
・消費税
注文方法 ショッピングカートよりご注文をお願いします。
支払方法 【クレジットカード】
ご注文の際にクレジットカード情報の入力が必要となります。
予めお手元にご準備の上、ご注文手続きをお願いします。

【あと払い(ペイディ)】
事前登録不要、クレジットカード登録不要です。
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。
ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。
コンビニ払いの場合最大390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。
口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
(*金融機関休業日の場合は、翌営業日)
支払期限 【クレジットカード】
即時決済となります。

【あと払い(ペイディ)】
ご注文の後、翌月のお支払いとなります。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。
口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。
ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。
コンビニ払いの場合最大390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料を
お客様にご負担いただきます。
口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
(*金融機関休業日の場合は、翌営業日)
引渡し時期 宅配セットは、ご注文の後、弊社5営業日以内に発送致します。
クリーニング対象品につきましては、当店に到着し仕上がった後に発送とさせていただきます。
※仕上り迄の期間は、お品物到着時にお送りする到着確認メールにてご案内申し上げます。(時期によりお返し迄の期間が変動致します。ご了承戴きたくお願い申し上げます。)
※保管サービスを含む場合は、ご希望の期間終了後にお引渡しとなります。
※特急コースをご利用の場合は、当店にお品物が到着した後、弊社5営業日以内に発送いたします。
返品・交換について ●ご注文のキャンセルについて
・宅配セット 発送前
弊社より「宅配セット」発送前のキャンセルは手数料無料でお受けします。

・宅配セット 発送後
弊社より「宅配セット」発送後でもキャンセルはお受けします。
お支払い済金額より「宅配セット料金(税込550円)」を差し引いてご返金します。

・お客様がお品物を発送された後
お客様が弊社宛にお品物をご発送後のキャンセルはお受けできません。

●お預かり品の返品等について
クリーニング作業で不具合の発生が予測されるお品物は洗わずにお返し致します。
また、ご利用プランの対象外品も、クリーニングせずにお返しさせていただきます。
クリーニングしないお品物も、クリーニング後のお品物と同梱してお返し致します。
その際には、検品後にメールにてご連絡させていただきます。
なお、洗わずにお品物をお返しする場合でも、ご利用料金の減額等は致しておりません。
ご了承をお願い申し上げます。

また、皮革・毛皮等を含んだお品物は、有償の専用クリーニングでお受けできる事もございます。
その際、追加料金等をメールにてご案内しますので、ご検討戴きたくお願いします。

●再洗い等について
クリーニング後のお品物の仕上りについて、ご不明点や問題点等ございましたら、ご相談下さい。
また、再洗いのご希望や不具合等のお申し出の受付期間は、お客様にお品物が届いた後1ヶ月以内とさせていただきます。
予めご了承をお願い致します。

●返金について
原則、ご指定のお支払い方法で返金致します。
ただし、既にご決済が確定していた場合には、ご指定の口座に7日以内にお振込します。
また、返金理由によっては、振込手数料はお客様にご負担をお願いする事となります。
その際には、お支払い額より手数料を差し引いてお振込み致しますので、ご了承をお願いします。
ペイディでお支払いの場合、本サービスの返品手数料がペイディから請求されますので、ペイディにお支払いください。

●キャンセル時のご連絡先
〒997-0033 山形県鶴岡市泉町7-59
電話番号:0235-22-6725
メールアドレス:mamas@onoderacleaning.co.jp
担当者:木須正子

※キャンセルの場合には、お電話でお知らせ下さい。