ママ宅 “ママクリーニング小野寺よ” / 返品・キャンセルについて
山形、秋田、宮城、新潟に300店舗以上展開、宅配クリーニングのネットショップは全国対応致します！
2023年12月の定休日
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2024年1月の定休日
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- 「宅配セット」発送前のキャンセルについて
弊社が「宅配セット」を発送する前のキャンセルは、手数料無料にてお受けいたします。
- 「宅配セット」発送後のキャンセルについて
弊社が「宅配セット」発送した後でもキャンセルはお受けいたします。
お支払い頂いたクリーニング料金は、「宅配セット」料金として500円を差し引いてご返金いたします。ご了承下さい。
- お品物到着後のキャンセルについて
お客様が弊社へお品物をご発送された後のキャンセルはお受けしておりません。
- 弊社の都合による返品について
お預け頂いたお品物が、クリーニング作業を行うことにより不具合が生じると判断された場合は、クリーニングをせずに、クリーニングできたお品物と同梱して返却させて頂きます。
クリーニングできなかったお品物分の代金については、ご返金いたします。
なお、そのような場合は、検品後の時点でお客様に確認のご連絡をさせて頂きます。
ただし、受けたまわれる期間は２週間以内とさせていただきます。
- 再洗いについて
クリーニング後のお品物の品質について、ご不明点及び問題点等ございましたら、ご相談下さい。
再洗いの受付期間は６か月以内とさせていただきます。
- 返金について
キャンセル確定後、７日以内にご指定口座にお振込いたします。
- キャンセルの際のご連絡先
〒997-0033 山形県鶴岡市泉町７－５９
電話番号：0120-029-266
メールアドレス：kisu-m@onoderacleaning.co.jp
担当者：木須正子
キャンセルの際は電話にてご連絡下さい。0120-029-266
